Telefon garanti firmaları, arızalanan cihazlarımızı onararak hayatımızı kolaylaştıran önemli hizmetler sunarlar. Ancak, birçok farklı firma arasından en iyi seçimi yapmak zor olabilir. Bu inceleme, en popüler telefon garanti firmalarının hizmetlerini ve avantajlarını detaylıca inceler. Apple ve Samsung gibi büyük şirketlerin yanı sıra, diğer popüler telefon garanti firmalarının hizmetleri de karşılaştırılır. Garanti süreleri, onarım ve değişim hizmetleri gibi kriterler ele alınarak en iyi telefon garanti firması seçimi yapılmaya çalışılır. Detaylı inceleme sonucunda, hangi telefon garanti firmasının sizin için en iyi seçim olduğunu öğrenmiş olacaksınız.
Giriş
Telefon garanti firmaları, telefonlarınızda yaşayabileceğiniz arızaların veya hasarların hızlı bir şekilde giderilmesini sağlayan önemli bir hizmet sunarlar. Bu hizmetler, çoğu zaman telefonunuzu garanti süresi boyunca korumakta ve hasar görmeniz durumunda ücretsiz tamir veya değişim hizmeti sunmaktadırlar. Telefon garanti firmaları genellikle üretici firmaların veya büyük elektronik mağazalarının tercih ettiği iş ortaklarıdırlar.
Bu firmalar, telefonunuzda bir arıza veya hasar oluştuğunda, müşterilerine hızlı ve kaliteli bir hizmet sunmak için yüksek nitelikli teknisyenler ve donanımlar kullanırlar. Garanti firmaları, telefonunuzda yaşayabileceğiniz her türlü sorun için çözüm sunar ve size büyük bir rahatlık sağlar. Telefon garanti firmaları hakkında daha detaylı bilgi için, firmaların sunduğu hizmetleri ve hangi firmaların tercih edilebileceğini inceleyebilirsiniz.
Apple Garanti
Apple, iPhone gibi ürünleri için birçok farklı garanti hizmeti sunar. Apple’ın sunduğu birinci sınıf garanti hizmeti, AppleCare+ adı altında sunulan genişletilmiş bir hizmettir. AppleCare+ hem garanti süresi içerisinde hem de garanti sonrası sunulmaktadır. Garanti süresi içerisinde sunulan standart Apple Garanti hizmeti, üretim hataları gibi kapsamlı bir çerçeveye sahiptir.
Apple ayrıca, Apple Garanti dışı onarım seçenekleri de sunar. Bu seçenekler, cihazınızın garanti kapsamı dışındaki sorunlarını çözmek için sunulan seçeneklerdir. Apple Garanti süresi değişkenlik gösterir ve eldeki modele göre değişir. Tüm bu hizmetler, Apple’ın kullanıcılarına verdiği kalite sözünü de doğrulamaktadır.
AppleCare+
AppleCare+, Apple’ın sunmuş olduğu genişletilmiş garanti hizmetidir. Bu hizmet, cihazların normal garanti süreleri dışında kalan zamanlarda da koruma sağlar. AppleCare+’, telefonunuz için ek koruma planları sunar ve ek avantajlar sunar. Bu hizmet, Apple tarafından sunulan birkaç farklı plan seçeneğiyle sunulur. Ancak, bu hizmetin bir dezavantajı, ekstra bir maliyeti olmasıdır. Bu maliyet, telefon cihazınızın fiyatına göre değişebilir. AppleCare+ hizmeti, cihazınızın ek koruması için idealdir. Bu hizmetin avantajları, cihazınızın yeni parçalarla tamir edilmesi, cihazınızın sıvı teması durumu da dahil olmak üzere kapsamlı hasarlı durumlarda onarımı ve ücretsiz telefon desteği ile sınırlı değildir.
AppleCare+ ile onarım/recete hizmeti
AppleCare+ ile telefonunuzun garanti kapsamında olan hasarları onarmak ve hatta telefonunuzu değiştirmek mümkün. Özellikle iPhone kullanıcıları için AppleCare+ hizmeti oldukça avantajlıdır. Bu hizmet kapsamında ücretsiz telefon onarımı, ekran değişimi, batarya değişimi gibi işlemler yapılabilir. Aynı zamanda suya düşme veya fiziksel hasar gibi garanti dışı hasarlar için de uygun fiyatlı onarım hizmetleri sunulur.
AppleCare+ ile hasar durumunda telefonunuzu bulunduğunuz yere kadar teslim alınır ve onarım işlemleri tamamlandıktan sonra size geri gönderilir. Bu hizmet, garanti süresi içerisinde sunulabileceği gibi, garanti süresi dolmuş telefonlar için de satın alınabilir. Ancak, AppleCare+ için belirli bir ücret ödenmesi gerekmektedir.
Ayrıca, AppleCare+ hizmeti kapsamında bozulan telefonunuzun recetesinin kopyası da saklanır. Bu sayede, herhangi bir sorun durumunda recetelerinize kolaylıkla erişebilir ve kullanabilirsiniz.
AppleCare+ hizmeti, telefonunuz için geniş bir yelpaze sunar ve cihazınızın ömrünü uzatmak için harika bir seçenektir.
Apple Garanti Dışı Onarım
Apple garanti dışı onarım seçenekleri, cihazınızın garanti süresinin dolduğu veya garanti kapsamı dışında bir sorun yaşadığınızda tercih edebileceğiniz bir çözümdür. Apple’ın sunduğu garanti dışı onarım seçeneklerinden bazıları şunlardır:
- Apple Store: Cihazınızın onarımı için en yakın Apple Store’a gidip randevu alabilirsiniz. Burada profesyonel Apple teknisyenleri, orijinal yedek parçalar kullanarak cihazınızı onarabilirler.
- iTunes Destek: Apple, iTunes üzerinden destek sunarak cihazınızda yaşadığınız sorunları tavsiyeler ve çözümlerle yanıtlar. Bu yöntem genellikle yazılım sorunlarıyla ilgili olarak tavsiye edilir.
Garanti dışı onarım işlemlerinde avantajlar arasında, diğer onarım seçeneklerine kıyasla daha hızlı bir sürede cihazınızın kullanıma hazır hale getirilmesi ve Apple’ın orijinal yedek parça kullanması sayılabilir. Ancak, Apple’ın sunduğu garanti dışı onarım seçenekleri biraz daha maliyetli olabilir.
Apple Garanti Süresi
Apple, telefon garantisinde 1 yıl garanti süresi sunar. Bu süre, cihazda meydana gelen herhangi bir arızayı kapsar. Ancak, garanti süresi dolduktan sonra, cihazın onarımı ve değiştirilmesi için ek bir ücret ödenmesi gerekir. Apple Care+ gibi ek garantiler, garanti süresinin bittiği tarihten sonra da ek hizmetler sunarlar. Apple Care+’ın avantajları arasında, garanti süresi bitiminden sonra sunulan teknik destek, cihazın suya düşmesi gibi garanti dışı durumlar için ek hizmetler ve daha fazlası yer alır. Ancak, Apple Care+’ın dezavantajları arasında ise yüksek fiyatı yer alır. Bununla birlikte, Apple’ın garanti dışı onarım seçenekleri mevcuttur ve fiyatları da oldukça uygun ve adil durumdadır.
Samsung Garanti
Samsung, mobil cihaz garanti hizmetlerinde de oldukça güvenilir bir firma olarak öne çıkıyor. Samsung, cihaz satın alımı sırasında müşterilerine bir yıllık garanti sunuyor. Bu garanti hizmeti, cihazın herhangi bir üretim hatası bulunduğunda ücretsiz onarım ve değiştirme hizmeti sunuyor.
Ayrıca, Samsung Premium Care adlı bir ek garanti hizmeti sunuyor. Bu hizmet ile müşteriler, bir yıllık garanti süresinin bitiminden sonra da cihazlarına koruma sağlayabiliyor. Samsung Premium Care, cihazın yanlış kullanımı sonucu meydana gelen hasarı da kapsıyor. Ayrıca, Samsung Premium Care, cihazın değiştirilmesi gerektiği durumlarda da kolay bir değiştirme hizmeti sunuyor.
Samsung, garanti süresi içinde ve sonrasında da müşteri hizmetleri konusunda oldukça başarılı bir firma. Müşterilerine hızlı ve etkili bir şekilde destek sağlıyor. Ayrıca, Samsung garanti hizmetlerinin cazip bir yanı da servis ağı. Samsung, dünya genelinde birçok servis merkezine sahip ve bu merkezler, müşterilere hızlı ve kolay bir şekilde erişebilme imkanı sağlıyor.
Samsung, cihaz garanti hizmetleri konusunda Apple kadar iyi bir seçenek olabilir. Bu nedenle, Samsung cihazlarını tercih eden müşterilerin garanti hizmetleri konusunda endişelenmesine gerek yoktur.
Samsung Premium Care
Samsung Premium Care, Samsung’un sunduğu bir telefon garanti hizmetidir. Premium Care, ilave bir ücret karşılığında sağlanmaktadır ve birçok avantaj sunar. Örneğin, telefonunuzu kırmanız durumunda, telefonunuzu düzenli bir garantiye gönderdiğinizde ödediğiniz ücretten daha az bir ücretle onarım yapabilir veya değiştirebilirsiniz. Ek olarak, Samsung Premium Care, telefonunuza 24/7 teknik destek sunar ve garanti süresi boyunca herhangi bir yerde onarım veya değiştirme hizmetleri sunar.
Ancak, Samsung Premium Care hizmetinin dezavantajları da bulunmaktadır. Hizmet, yalnızca Samsung Galaxy S, Galaxy Note ve Galaxy Z serisi telefonlar için geçerlidir. Ayrıca, Premium Care hizmetinin fiyatı, bazı kullanıcılar için oldukça yüksek olabilir. Bu nedenle, Samsung Premium Care’yi kullanmadan önce fiyat ve hizmetlerle ilgili araştırma yapmanız önerilir.
Samsung Premium Care ile onarım/recete hizmeti
Samsung Premium Care, cihazınızın hasarlı olması durumunda hızlı ve kolay bir şekilde onarılmasını sağlayan kapsamlı bir hizmettir. Bu hizmet sayesinde, cihazınızın garanti süresi dolmuş olsa bile, telefonunuzu ücretsiz bir şekilde onarabilirsiniz. Samsung Premium Care ile birlikte telefonunuz için, teslimat hizmeti dahil olmak üzere teknik destek hizmeti de sunulur.
Eğer cihazınızın onarımı yapılamayacak durumda olduğu tespit edilirse, sizin için yeni bir cihaz da sağlanabilir. Ayrıca, Samsung Premium Care ile sunulan ücretsiz hava atışı ve stolen phone hizmetleri gibi özellikler, bu hizmeti piyasadaki diğer garanti firmalarından ayırır.
- Onarım ya da değiştirme işlemi sırasında, bütün orijinal Samsung parçaları kullanılır.
- Cihazı onarım ya da değiştirme işleminden itibaren 30 gün içinde tekrar arızalanması durumunda, cihazınız ücretsiz olarak tekrar onarılacaktır.
Samsung Premium Care, müşterilere telefon onarımı ya da değiştirilmesi konusunda son derece güvenilir bir hizmet sunar ve Samsung kullanıcıları arasında oldukça popülerdir.
Samsung Garanti Dışı Onarım
Samsung garanti dışı onarım, kullanıcıların garanti süresi dolmadan telefonlarında meydana gelen hasarlar veya arızalar için tercih edebilecekleri bir seçenektir. Bu hizmet, garanti süresi dolmuş veya garanti kapsamı dışında olan durumlarda oldukça faydalı olabilir. Samsung, garanti dışı onarım hizmeti sunan birçok yetkili servis merkezi bulundurur. Bu servis merkezlerinde, orijinal Samsung parçaları kullanılarak telefonlardaki hasarlar veya arızalar giderilebilir. Garanti dışı onarımın avantajları arasında daha hızlı hizmet, düşük maliyet ve daha fazla seçenek olması sayılabilir. Ancak, garanti dışı onarımın bazı dezavantajları da vardır. Bu onarımlar, garanti kapsamında sunulan onarımlara göre daha kısa bir garanti süresi ile sunulabilir veya orijinal olmayan parçalar kullanılabilir.
Samsung Garanti Süresi
Samsung telefonlarının garanti süresi genellikle 2 yıldır. Ancak bu süre bazı ülkelerde farklılık göstermektedir. Garanti süresi boyunca telefonunuzda herhangi bir arıza oluşması durumunda Samsung’un yetkili servisleri tarafından ücretsiz onarılmaktadır. Ayrıca telefonun garanti süresi dışında kalan hasarları için de Samsung’un garanti dışı onarım seçenekleri bulunmaktadır. Bunlar arasında telefonunuzun değiştirilmesi, onarımı veya yedek parça kullanılması yer almaktadır. Bu hizmetler genellikle ücretli olarak sunulmaktadır ve fiyatları hasarın boyutuna göre değişmektedir. Garanti dışı seçeneklerin kullanımı telefonunuz için uygun olmayabilir, bu nedenle telefonunuzu yetkili servislerde onarmanızı öneririz.
Diğer Telefon Garanti Firmaları
Telefon garanti firmaları arasında Apple ve Samsung’un yanı sıra birçok diğer firma da mevcuttur. Bu firmalar arasında en popüler olanları ise SquareTrade, Asurion, ve Best Buy’dır.
SquareTrade, telefonlar için cihaz koruma planları sunar. Bu planlar kaza, hırsızlık ve su hasarını içerir. Ayrıca tamir hizmetleri de sunarak, hasarları onarabilirler. Asurion, Verizon, Sprint ve AT&T gibi operatörlerle anlaşmalıdır. Bu nedenle, ürünlere ekstra koruma sunabilirler. Best Buy, Geek Squad Protection Plan adı verilen bir hizmet sunarak, telefonlar için ekstra bir koruma sağlayabilir.
Ancak, bu firmaların garanti şartları üreticilerin garanti şartlarına benzemeyebilir. Ayrıca, fiyatlar da üreticilerin fiyatlarından daha yüksek olabilir. Bu nedenle, diğer garanti şirketlerini araştırmadan önce dikkatli olmakta fayda var.
Garanti Süresi ve Şartları
Telefon garanti firmalarının en önemli özellikleri, garanti süresi ve garanti şartlarıdır. Apple ve Samsung gibi üreticiler genellikle 1 yıl garanti sunarken, bazı garanti firmaları 2 ya da daha fazla garanti süresi sunabilir. Ancak garanti süresi yanı sıra, garanti şartları da oldukça önemlidir. Bazı garanti firmaları, suya dayanıklı özellikleri veya ekran çatlama gibi hasarları kapsam dışı bırakabilir. Bu nedenle, garanti almadan önce tüm şartların detaylı olarak incelenmesi önemlidir.
Bazı garanti firmaları, telefonunuzda herhangi bir hasar oluştuğunda ücretsiz onarım veya değişim hizmeti sunarken, bazıları ise önceden belirtilen ücretler karşılığında hizmet sunabilir. Ayrıca, bazı firmalar telefonunuzdaki hasarın nasıl oluştuğunu inceleyebilir ve hasarın kullanıcı hatası nedeniyle mi oluştuğunu belirlemek için detaylı bir inceleme yapabilir.
| Apple | Samsung | X Garanti Firması | |
|---|---|---|---|
| Garanti Süresi | 1 yıl | 1 yıl | 2 yıl |
| Ekran Çatlama | Kapsam Dışı | Kapsam Dışı | Kapsam Dahil |
| Su Hasarı | Kapsam Dışı | Kapsam Dışı | Kapsam Dışı |
| Ücretli Onarım | Evet | Evet | Evet |
Tablo örneğinde, üç farklı garanti firmasının garanti süresi ve bazı önemli garanti şartları karşılaştırılmaktadır. Tablodan da görülebileceği gibi, tüm garanti firmaları farklı şartlar sunmaktadır. Bu nedenle, garanti alırken şartların detaylı olarak incelenmesi önemlidir.
Onarım ve Değişim Hizmetleri
Telefon garanti firmalarının sunmuş oldukları onarım ve değişim hizmetleri de seçim yaparken oldukça önemlidir. Apple’ın garanti hizmetleri kapsamında AppleCare+ ile tamir ve yerine koyma hizmetleri sunulmaktadır. Ayrıca AppleCare+ olmadan da garanti dışı tamir seçenekleri bulunmaktadır. Samsung Premium Care ile de benzer hizmetler sunulmakta; onarım ve yerine koyma hizmetleri sunulmaktadır. Ayrıca Samsung garanti dışı tamir seçeneklerine de sahiptir. Diğer telefon garanti firmalarının sunmuş oldukları onarım ve değişim hizmetleri de markalara bağlı olarak değişmektedir. Ancak, genel anlamda telefon garanti şartları karşılandığında, onarım ve değişim hizmetleri sunulmaktadır.
Sonuç
Sonuç olarak, en iyi telefon garanti firması seçiminde birçok faktör önemlidir. Apple ve Samsung’un sunduğu garanti hizmetleri oldukça rekabetçidir ancak diğer popüler telefon garanti firmaları da dikkate alınmalıdır. Seçim yaparken garanti süresi, şartları, onarım ve değişim hizmetleri detaylı bir şekilde değerlendirilmelidir.
AppleCare+ ve Samsung Premium Care gibi ek hizmetler, telefon onarımı veya değişimi gibi önemli durumlarda büyük avantajlar sağlayabilir, ancak dezavantajları da olabilir. Ayrıca, garanti kapsamı dışında kalan durumlar için de diğer onarım seçenekleri değerlendirilmelidir. Genel olarak, en iyi telefon garanti firması seçimi, kişisel ihtiyaçlar, bütçe ve tercihlere göre değişebilir.
